Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte wifi du link mais caméra accessible

Bonjour,

Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle.

Je n'arrive pas a activer mon alarme dans ce cas ce qui est problématique.

Le link est en vis a vis de la box a moins de 6m sans obstacle.

Merci et bonne journée,

Erick B.
Erick B.

Erick B.

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