Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire Connexoon ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon.

Celui-ci est déjà activé avec le compte de l'ancien propriétaire.

Est-il possible de le désactiver afin que je puisse le raccorder à mon propre compte ?

Voici le PIN : 0829-9333-3481

Je vous en remercie par avance.

Merci,

Olivier
Olivier

Olivier

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,
    je vous confirme avoir fais le necessaire vous pouvez donc la réactiver sur l'app tahoma by somfy.
    Bonne journée.

    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, ça fonctionne, merci beaucoup.

    Haut de page