Problème d'accès à ma centrale Protexiom

Bonjour,

Depuis quelques semaines je n'ai plus accès à ma centrale, y compris en mode local.
Je reçois un message d'erreur m'indiquant que mon mot de passe est erroné.
J'ai également eu un message me signalant un pb sur le DNS ou le nom de compte.

J'ai effectué une remise en configuration d'usine mais j'ai toujours le même problème.

S'agit-il d'un pb sur vos serveur ?
Merci d'avance de votre support.
Cordialement.

PS : Le numéro d'identification est le 570608

Laurent