Question en attente de réponse
TAHOMA V2 - Changement de propriétaire
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d'une TAHOMA V2. J'ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu'elle est déjà connectée à un autre compte. L'ancien propriétaire a supprimé son compte mais malgré cela, j'ai toujours le même message.
Pouvez-vous m'aider?
En pj, la photo de la Tahoma avec le code barre.
Merci,
Réponses
Bonjour
Supprimer le compte ne suffit pas. Patientez, un Yellow reviendra vers vous sous peu.
Bonne journée !
Bonsoir j ai le même problème je voudrais changer le compte de ma tahoma comment puis je faire ?
Merci d avance
Re Nicolas je viens d essayer et il me disent que la box et déjà rattaché a un compte ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement de propriétaire réinitialiser box tahoma v2 ?
Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma d’occasion, Pourriez vous la réinitialiser svp ? Pin:1202-6501-0014 Merci par avance. -
impossible d'activer ma tahoma V2 ?
Bonjour, Je suis enregistré sur un compte Somfy car ma Tahoma V2 fonctionnait dessus. Je viens de changer tous mes volets avec de nouveaux moteurs j'ai réinitialisé ma box...Bonjour Fausse manipulation ! Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Changement propritaire reinitialiser box tahoma v2
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison avec box tahoma V2 et nous souhaiterions réinitialiser cette box Code pin 1226-6504-0484 Merci Merci, -
Changement propriétaire tahoma v2
Bonjour, Un ami m’a donné sa tahoma V2 suite à son passage en Switch. Pin : 1201 1592 4539 Pouvez vous la réinitialiser pour que je puisse l’utiliser svp ? Merci...Bonjour Jean Yves, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changer le compte de ma tahoma V2
Bonjour, Pouvez vous me supprimer de mon compte la tahoma switch en photo jointe, le la donne à mon fils et il ne peut pas l'activer avec son compte. Merci. Merci,
-
-
-
