Transfert de clé IO suite migration Freebox delta vers Ultra?

Bonjour

Rien à voir, les télécommandes ne sont associées qu'aux motorisations et pas à une box internet.
Votre souci est lié à la clé de sécurité io. En effet, votre ancienne box a posé une clé sur vos motorisations qui n'est pas la même (et heureusement) que celle de votre nouvelle box. Vous devez donc réinitialiser vos motorisations pour faire "sauter" la clé. (Voir procédure jointe). Ensuite, pour le kit de connectivité, il faudra lui envoyer la clé de la box afin qu'il puisse reconnaître les motorisations.

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée !

Bonjour Jean Luc, merci pour la réponse rapide ! je vais essayer votre proposition.
Quad vous dites :" Ensuite, pour le kit de connectivité, il faudra lui envoyer la clé de la box afin qu'il puisse reconnaître les motorisations." // Comment fait-on l'envoi de la clé de la box? Encore Merci

Bonjour Henri

Après la réinitialisation de chaque motorisation, 2 choix s'offrent à vous. Soit vous les intégrez d'abord dans la Freebox, soit dans le kit. Si vous les intégrez d'abord dans la Freebox, il faudra transférer sa clé dans le kit. Si vous intégrez vos motorisations d'abord depuis le kit, il faudra transférer la clé du kit vers la Delta.

Oui, je sais, ces histoires de clé, c'est pas simple ....

Bonne journée !