Question en attente de réponse
Impossible de connecter caméra extérieure au réseau wifi
Bonjour,
J'essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l'application Somfy Protect et je n'arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1.
La caméra est bien détectée de même que le réseau wifi.
J'ai ajouté un répéteur à proximité au cas où cela venait de la porté du wifi mais cela ne change rien. Voir photo #2.
J'ai acheté cette caméra via la boutique Somfy en 2023 (700000348072) et c'est sa première installation.
Pouvez-vous aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour Thierry
Désactivez le wifi 5/6/7 sur votre box internet le temps de l'installation.
Bonjour,
Le problme est réglé. Merci !! Autre quesiton svp, je viens d'essayer d'ajouter Somfy Protect à Tahoma et les 2 caméras extérieures apparaissent en "lumière". Possible de le modifier ?
Cordialement
Aucune idée. Désolé
bonjour, je posséde une camera extérieure depuis 3 ou 4 ans
mon problème est que nous avons u une coupure internet qui est rétabli depuis, ma camera n est plus connectés aux wifi puis je n arrive pas à réinstaller sur mon portable merci de me
donner une réponse a cette situation.merci mes salutation
Bonjour
Il n'y a rien de particulier a faire.
Couper le courant de la caméra.
Rebooter la box internet et quand le wifi est rétabli remettre le courant de la caméra.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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