Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai 11 volets tekecommdés par des interrupteurs Smove io.
J’ai acheté un box TaHoma Switch.
L’ajouts des 11 volets s’est bien passé.
Mais j’ai 2 volets vus ouverts à 12% alors qu’il sont fermés.
Du coup, ils ne sont pas affichés en foncé dans l’application.
Par ailleurs cela m’affiche que le volet a rencontré un obstacle.
Je suppose que la butée basse est mal réglée ?
J’ai trouvé une vidéo sur le site Somfy pour régler les butées mais la procédure ne fonctionne pas. C’est une procédure pour du RTS et cela explique peut être cela ?
Je recherche donc la procédure de réglage des butée pour télécommande io.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Denis
RTS ou IO, la procédure est la même sauf si vos motorisations Io sont des RS100 ?
Qu'en est-il ?
Bonne journée !
Bonjour
Ce sont des io mais je ne sais pas dire si ce sont des rs100
un petit complément.
Mon volet est bien fermé à 100%
Mais c'est au retour d'information que la tahoma switch affiche que le pilotage du volet n'a pu aboutir car il a rencontré un obstacle.
L'obstacle étant le bas de la fenêtre.
Le volet est effectivement fermé à 100% mais vu ouvert à 12% dans l'application.
Bonjour Denis
Commencez par faire une resynchronisation du TaHoma avec le serveur.
Bonjour,
Je ne vais pas perdre tous mes volets en faisant la ré synchronisation ?
Merci
Denis
Non Denis ! Vous ne perdrez rien du tout !
Bonne journée !
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