Question en attente de réponse
impossible de se reconnecter en wifi ?
Bonjour,
mon home alarm advanced marchait parfaitement jusqu'à une coupure wifi le 17 mai dernier.
depuis impossible de réactiver le wifi.
J'ai essayé le reboot via double bouton .
led rouge etc... mais impossible de se reconnecter
j'ai essayé de reinstaller complètement par l'application mais il finit par me dire de contacter l'assitance.
Il passe en led verte clignotante jusqu'à un échec puis led bleue clignotante.
de manière assez surprenante, dans la console livebox, il apparait comme connecté au wifi avec adresse ip attribué , reseau 2,4Ght.
j'ai beau fouiller dans le forum , je ne trouve pas de solutions...
Merci,
Réponses
Bonjour,
merci pour votre retour
adresse mac ci dessous
0076B10F455A
00:76:B1:0F:45:5A
Bonjour Romuald,
Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
Je m auto réponds.
Remise en configuration d'usine de la livebox en supprimant la sauvegarde de la livebox... du coup tout remarche
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