Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Resrau GSM pour Avanced

Bonjour à tous, je souhaite remplacer ma Protexiom par une Avanced. Mon habitation est très mal couverte par les réseaux GSM, le seul acceptable est celui de SFR. Quel réseau utilise la E-sim de Somfy et peut-on insérer la sim de son choix? Merci par avance de votre attention. Olivier.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Le choix du reseau GSM n'est pas possible sur l'Advanced.
    Par défaut c'est le réseau Bouygues qui assure la couverture des objets connectés en France.

    Merci JACKY M vraiment dommage de ne pas laisser le choix aux clients qui sont dans mon cas. Sur ma Protexium carte sim réglo mobile(SFR) 1.5€/mois.
    Si la fibre est sectionnée au niveau de la rue (un jeu d'enfant), les SMS ne partiront peut être pas avec Bouygues!
    Je suppose que Somfy souhaite empocher 50cts voir 1€ sur chaque abonnement...vraiment dommage

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    4
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    Le réseau GSM se brouille de la même manière qu'un Wifi, sauf qu'aucun système d'alarme ne vous prévient.
    https://www.secutec.fr/brouilleur-portable-ventile-gps-gs...

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