Question en attente de réponse
Comment reconnecter ma Tahoma mini sur un autre compte ?
Bonjour,
Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.
Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?
Merci,
Réponses
Bonsoir
Poster le numéro de série (PIN) et attendez l'aide d'un yello.
Tout cela pour un .fe à la fin de l’adresse mail à la place d’un.fr et aucune possibilité de corriger l’adresse mail du compte via l’application, je n’ai jamais reçu de mail pour confirmer la nouvelle adresse.
Merci pour cette précision, en espérant que je pourrai bientôt utiliser les fonctionnalités de ce petit bijou.
Merci à vous, tout fonctionne normalement
Bien cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter tahoma mini
Bonjour, Dans l'appli Tahoma je n'arrive plus a connecter mon tahoma mini (kit de connect..) pin 2108 3014 3367 . L'appli m'indique juste : une erreur est survenue ... Je...Bonjour Raoul, Je vois que vous êtes bien parvenus à appairer vos deux velux. Bonne journée, -
-
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car... -
Problème de connexion box tahoma switch depuis changement opérateur
Bonjour, Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma. Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je...Mickael c'est bien le Wifi 6 qui met le souk dans la connexion de la Switch. Plus exactement c'est le protocole 802.11be que Free a activé sur la carte du wifi 2.4Gh pour... -
Dissocier Compte Connectivity Kit/Tahoma mini
Bonjour, Suite à l’achat d’une connectivity kit/Tahoma mini, lors de la connection à l’application elle m’indique compte déjà utilisé Pourriez vous désactiver celui-ci s’il...
-
-
-
