Question en attente de réponse
Comment reconnecter ma Tahoma mini sur un autre compte ?
Bonjour,
Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.
Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?
Merci,
Réponses
Tout cela pour un .fe à la fin de l’adresse mail à la place d’un.fr et aucune possibilité de corriger l’adresse mail du compte via l’application, je n’ai jamais reçu de mail pour confirmer la nouvelle adresse.
Merci pour cette précision, en espérant que je pourrai bientôt utiliser les fonctionnalités de ce petit bijou.
Bonjour Nadine,
Je vous confirme avoir dissocier le mauvais compte de ce kit de connectivité.
vous pouvez le réactiver avec la bonne adresse mail.
Bonne Journée.
Merci à vous, tout fonctionne normalement
Bien cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma mini kit connectivité rattacher à ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà...Bonjour Cécile, Je ne vois pas ce kit de connectivité Activé. Bonne journée -
Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe
Bonjour, Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a...Merci pour votre réponse, Le PIN: 1206-2249-5777 -
impossible de reconnecter 3 volets battants IO - erreur "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit".
Bonjour, J'ai 8 volets battants Synapsia RTS et 3 IO, une boîte connectivity Kit (mini Tahoma). Tout fonctionne bien depuis plusieurs années, avec l'appli Tahoma. Or depuis... -
Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ?
Bonjour, J'utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application TAHOMA (Message d'erreur après la saisi des identifiants...Bonjour Julien, Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter. Bonne journée, -
Application tahoma se déconnecte après 15min
Bonjour, Après plusieurs màj de l’application tahoma (dont une aujourd’hui) mon problème persiste et est le suivant : Lorsque j’ouvre l’appli tahoma avec mon iPhone ça me...Même problème que : https://forum.somfy.fr/questions/3606291-application-tahoma-classic-deconnecte-chaque-fois ?
-
-
-
