Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver Mode Auto Avexio Compact RTS

Bonjour,

Je possède un Moteur Somfy Avexio Compact RTS, je le pilote avec des télécommandes Keytis 2.

J'ai joué un peu de la programmation (pour de la domotique, bref), et j'ai par inadvertance activé le mode "AUTO" sur le moteur. Ce que je ne souhaite pas (en effet, je n'ai pas de détecteur photoéléctrique).

Cependant, malgré la consultation de la notice, je ne parviens pas à retirer ce mode auto. Le voyant 2 reste constamment allumé donc.

La notice dit que pour repasser au mode séquentiel, il est nécessaire de poser une télécommande appairé sur le boitier, puis de maintenir le bouton jusqu'a ce que le voyant 2 réagisse.
Cependant ce n'est pas du tout le cas. J'ai beau essayer plusieurs techniques : comme débrayer les moteurs, les mettre en position fermée, ouverte, couper le courant, le remettre etc etc ... je n'y parviens pas.
En revanche toutes les fonctions d'appairage de télécommandes fonctionnent.

Y aurait-il un truc que je n'ai pas compris ?

Par avance, merci de votre aide précieuse.

Merci,

Clyde H.
Clyde H.

Clyde H.

Niveau
1
202 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je ne connais pas ce moteur ? Pourtant, je connais un peu Somfy !

    Bonne journée à vous

    Clyde H.
    Clyde H.

    Clyde H.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Il s'agit de ce modèle.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Donc quelqu'un doit améliorer sa lecture et son écriture !

    Puis se relire ...

    .
    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Quel est le modèle de boîtier électronique, photos ?

    Clyde H.
    Clyde H.

    Clyde H.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Pardon ... ?!

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    ce que vous dit Richy est de bien vouloir vous relire avant de poster !!!

    En nous donnant de mauvaises informations il nous est impossible de vous aider.

    Merci de répondre à ses questions et de joindre les photo demandées.

    Ainsi, la communauté saura de quel moteur il s'agit.

    Parce qu'entre un Axovia 220b et un "avexio compact" ????

    Bonne journée à vous.

    Clyde H.
    Clyde H.

    Clyde H.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Mes yeux ce sont croisés entre la référence portail et la référence garage et quand on est persuadé d'un truc ....

    Voici la photo (elle date, donc on ne voit pas le voyant AUTO allumé.)
    Pour l'année je ne sais pas, le moteur était déjà là quand j'ai eu la maison en 2017.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Clyde,

    Voici la procédure à respecter pour désactiver le mode AUTO :

    Bonne journée, 

    Clyde H.
    Clyde H.

    Clyde H.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonjour,
    Il s'avère que je n'arrivait pas à retirer le mode Auto parce qu'il était coincé en mode programmation (je ne suis pas allé au bout de la procédure).
    J'ai donc réitéré l'opération en allant jusqu'au bout de la programmation puis j'ai pu retirer le mode auto.

    Haut de page