Démarche remplacement badges défectueux ?

Bonjour,

Je dispose de 3 badges dont l'ouverture arrière ne tient plus. 2 n'ont plus le couvercle et tous sont en très mauvais état et les boutons fonctionnnent une fois sur deux (malgré le scotch utilisé comme bon nombre d'entre nous).

Toujours garantis, j'ai pu lire qu'ils étaient remplacés par les nouveaux à vis. Quelle est la marche à suivre ? Je dispose bien sûr de la facture d'achat.

Merci !

Bon week-end.