Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour du 4 juin 2024

Bonjour,avec la nouvelle mis à jour du 4 juin 2024, j'ai un scénario ( confort thermique) qui c est associé avec l ouverture du matin. Que dois-je faire ? Merci
Et ce matin le snénario désactivé, l'ouverture des volets s'est activé en mode thermique alors que je l'ai plus
sur l'application. Merci de votre aide. Code pin de la box 2001-8469-7353

Merci,

gerald T.
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    gerald T.
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    MERCI à l'equipe somfy, suite à mon appel téléphonique, ce soir le scenario nuit s'est parfaitement executé
    gerald T.

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