Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

e-mail perdu

Bonjour,

en créent, un compte j’ai rentré un mauvais adresse mail et je me suis déconnectée donc je n’arrive plus à me connecter car je ne connais pas l’adresse que j’ai rentré. De plus j’ai voulu recréer un compte avec la bonne adresse mais la box étant associée à l’autre compte ça ne marche pas

Merci,

Julian M.
Julian M.

Julian M.

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    Réponses

    Julian M.
    Julian M.

    Julian M.

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    voici le numéro de la box

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julian,
    Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma du compte, vous pouvez le réactiver avec la bonne adresse mail dés a présent.
    Bonne journée.

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