Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte des volets dans application....

Bonjour,
Dans l onglet "mes pièces"j ai créé 2 groupes distincts de volets...(Rez de chaussée et haut)
Ils n arrêtent pas de disparaitre de l application.....
C est gênant....
Avez vous une solution?

Merci,

patrice L.
patrice L.

patrice L.

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    Réponses

    patrice L.
    patrice L.

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    bonjour ,
    problème récurent
    voici mon n° du kit :Code PIN 2110-0220-8889
    merci

    patrice L.
    patrice L.

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    réinstallé l appli ....
    merci

    patrice L.
    patrice L.

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    Bonjour

    Le problème est le même après appli réinstallée
    Les volets disparaissent ....

    Bonjour Patrice,
    je remonte l'information a notre service developpement.
    Pouvez vous me communiquer le modele de votre Téléphone ainsi que la version de votre application.
    Bonne journée

    patrice L.
    patrice L.

    patrice L.

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    C est un Xiaomi redmi note 11
    Merci.

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