Question en attente de réponse
Bonjour,
Dans l onglet "mes pièces"j ai créé 2 groupes distincts de volets...(Rez de chaussée et haut)
Ils n arrêtent pas de disparaitre de l application.....
C est gênant....
Avez vous une solution?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour ,
problème récurent
voici mon n° du kit :Code PIN 2110-0220-8889
merci
Bonjour Patrice,
J'ai fais une manipulation sur votre kit.
Je vous invite également à supprimer et réinstaller votre application.
Bonne journée,
réinstallé l appli ....
merci
Bonjour
Le problème est le même après appli réinstallée
Les volets disparaissent ....
Bonjour Patrice,
je remonte l'information a notre service developpement.
Pouvez vous me communiquer le modele de votre Téléphone ainsi que la version de votre application.
Bonne journée
C est un Xiaomi redmi note 11
Merci.
Patrice,
pouvez vous me donner la version android et la version de l'application?
bonne journée
appli tahoma v 1.25.2
le problème est tjrs actuel
merci
Merci Patrice de ce retour.
Le problème a été identifié et sera résolu lors de la prochaine mise à jour prévue Mardi prochain.
Bonne journée,
Bonjour
Mise à jour faite toujours même problème......
Perte des volets dans mes pièces.....
Bonjour Patrice,
Pouvez-vous supprimer les équipements des pièces et les créer de nouveau?
Et me dire si cela est bien fonctionnel?
Merci,
bonjour
j ai tout supprimé et recréé ....cela semble fonctionner normalement
merci de votre aide et réactivité
Parfait Patrice
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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