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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte des volets dans application....

Bonjour,
Dans l onglet "mes pièces"j ai créé 2 groupes distincts de volets...(Rez de chaussée et haut)
Ils n arrêtent pas de disparaitre de l application.....
C est gênant....
Avez vous une solution?

Merci,

patrice L.
patrice L.

patrice L.

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    Réponses

    patrice L.
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    bonjour ,
    problème récurent
    voici mon n° du kit :Code PIN 2110-0220-8889
    merci

    patrice L.
    patrice L.

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    réinstallé l appli ....
    merci

    patrice L.
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    Bonjour

    Le problème est le même après appli réinstallée
    Les volets disparaissent ....

    Bonjour Patrice,
    je remonte l'information a notre service developpement.
    Pouvez vous me communiquer le modele de votre Téléphone ainsi que la version de votre application.
    Bonne journée

    patrice L.
    patrice L.

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    C est un Xiaomi redmi note 11
    Merci.

    patrice L.
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    appli tahoma v 1.25.2
    le problème est tjrs actuel
    merci

    patrice L.
    patrice L.

    patrice L.

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    Bonjour
    Mise à jour faite toujours même problème......
    Perte des volets dans mes pièces.....

    patrice L.
    patrice L.

    patrice L.

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    bonjour
    j ai tout supprimé et recréé ....cela semble fonctionner normalement
    merci de votre aide et réactivité

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