camera visidom oc 100?

Bonjour,
une de mes camera ne se connecte plus j ai a peut près tout essayer je l ai même supprime et quand je veux la reconfigurer impossible de la trouver sur mon iPhone les DID des autres caméras s affiche mais pas celle qui est déconnectée donc impossible d accéder au mode avance et quand je branche la camera au secteur aucun des voyants vert ne s éclairé uniquement le voyant rouge qui clignote en permanence merci pour votre réponse si vous avez une solution a mon problème je vous souhaite une bonne journée
cordialement

Merci,