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Question en attente de réponse

Affichage consomattion PAC

Bonjour,

J'utilise la Tahoma pour piloter ma PAC Alfea de chez ATLANTIC. Je dispose d'une régulation bi-zones. Cela me permet de fixer les valeurs de sconsignes et de lire les consommations : chauffauge RDC, chauffage sous-sol, ECS, total.
Malheureusement depuis quelque-temps les valeurs affichées sont aberrantes et semblent être saturées à des maximum incohérents . Par exemple je lis pour la consommation ECS une valeur de 1kWh tous les jours ( alors qu'elle devrait être supérieure à cette valeur)..
Quelqu'un connaît il ce problème ? et la solution ?
Merci par avance
Dominique

Merci,

Dominique S.
Dominique S.

Dominique S.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    J'ai effectué une manipulation sur votre box.
    Je vous laisses vérifier et revenir vers moi avec des captures d'écran si celui-ci n'est pas résolu.

    Bonne journée,

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