Question en attente de réponse
Link Essential qui n’a plus accès à internet
Bonjour,
Je suis actuellement en vacances et j’ai reçu ce matin une notification comme quoi mon Link n’a plus accès à internet.
Cela est incompréhensible car je peux accéder à ma caméra Somfy Indoor (connectée sur le même réseau Wifi) ainsi qu’à mon NAS.
Cette semaine mon Link m’a envoyé de fausse détection a 2h du matin et maintenant il n’est plus accessible. Ça commence à faire beaucoup pour un système aussi cher…
Comment mon Link peut-il se reconnecter ?
Merci,
Réponses
Bonsoir Romain
Soit l'alimentation électrique du Link n'a pas été rétablit et a mon grand regret contrairement au Link Classic, il coupe internet quand il passe sur batterie.
Soit il n'a pas réussi a se reconnecter. Dans ce cas, comme vous avez un NAS je pense que vous avez activez la gestion de votre box internet a distance, et il faut forcer le Reboot de la Box pour qu'elle envoie une information de reconnexion au Link.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je...Bonjour Jean-Claude Si vous avez une Livebox, pouvez vous regardez dans le paramétrage wifi du 2.4, quel Mode est activé ? Normalement vous avez le choix entre b,g,n,ac,be -
Pourquoi mon Link indique votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec le link
Bonjour, Depuis hier mon link essential s’est subitement déconnecté du wifi avec une led bleu qui clignote. J’ai beau essayé de le reconnecté, faire un reset rien ne...Avec des systèmes en mode clients serveurs comme c'est le cas ici, en cas de problème de connexion on ne touche pas aux matériels. On reboote la box internet, on reboote le... -
Pourquoi un déclenchement intempestif de mon Link essential?
Bonjour, Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a... -
Aucune connexion internet link essentiel
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter le Link essential au réseau wifi ( 2,4 GHz et WPA2 comme préconisé). J'ai le message d'erreur "aucune connexion Internet" pourtant mes...Vous avez fait un Reset en appuyant sur le bouton prévu à cet effet a l'intérieur du Link ? -
Délais avant notification Modes dégradés Somfy Link Essential?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme "Somfy Home Alarm Essential", et il y a certaines informations qui me semblent importantes et n'apparaissent pas dans le...Merci Jacky, donc si je comprends bien, je peux en déduire que cela fonctionne sur mon installation :-) Bonne journée
-
-
