Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Myfox home controle

Bonjour,
Mon application my fox home controle ne fonctionne plus sur mon smartphone samsung Flip4,ceci du jour au lendemain,il me marque erreur de connection que se passe r'il et que faire svp
Merci et à vous lire

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Denis
    Vous avez un smartphone récent qui évolu régulièrement au niveau d'Android, et il est fort possible que l'application ne soit plus compatible si votre smartphone c'est mis a jour.
    Pour en avoir la confirmation, il faut supprimer l'application du smartphone et la réinstaller.

    Si elle ne veut pas se réinstaller, c'est qu'elle n'est plus compatible avec la dernière mise a jour du smartphone.

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