Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion clavier Home alarm

Bonjour,
Je viens d’acheter un pack home alarm advanced mais malheureusement je n’arrive pas a connecter le clavier . Après chaque tentative de connexion il y a un bip et le X passe en rouge. Pour info je n’ai pas eu de problème pour connecter sirène et intelliTAG.
Pouvez-vous m’aider ?

Merci,

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    claude L.
    claude L.

    claude L.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points

    Bonjour
    Merci pour le support de Somfy.
    Je suppose qu’une MAJ a été effectuée je vois le code 3.7.0 et mon clavier est maintenant enregistré et opérationnel
    Super produit super support bravo

    Pierre-Louis A.
    Pierre-Louis A.

    Pierre-Louis A.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonsoir,
    Je confirme la résolution du problème pour moi aussi (le Link était déjà en 3.7.0 donc je ne sais pas ce qui a dbloqué la situation)
    Merci.

    Haut de page