Question en attente de réponse
Connecter Box TaHoma après achat d'une maison ?
Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que "cette box est déjà rattachée à un compte". Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu'ils essaient de se connecter ça indique qu'ils n'ont pas de compte. Donc pourquoi je n'arrive pas à créer un compte ?
Merci beaucoup pour votre retour.
Vitto
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Réponses
Bonjour Vitto,
Pouvez vous me communique le code pin de cette box.
Bonne journée.
Bonjour,
Ayant emménagé dans ma nouvelle maison, la box Tahoma V2 est rattachée au compte de l'ancien propriétaire (injoignable). Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse créer mon compte ?
Code pin box : 1202-6753-9890
Merci par avance
bonjour Maxime,
Je vois que cette box n'est plus activé. vous pouvez donc la réactivé des a présent.
bonne journée
Bonjour Christophe,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail... -
Je n'arrive plus a connecter ma pompe a chaleur Atlantic avec ma boxe Tahoma?
Bonjour, depuis plusieurs mois je n'arrive plus à connecter ma pompe a chaleur Atlantic, alors qu'au début de l'achat et de l'installation de la boxe Tahoma je pouvais piloter...Bonjour, après appel à la hot line, j'ai réinitialisé le thermostat pilotable et la PAC et depuis je reconnecté le tout sur la TAHOMA . Merci encore pour vos retour et vos... -
comment ajouter une tahoma switch sur l'application tahoma pilotant déjà une box connexoon ?
Bonjour, Je gère une box connexoon sur l'application Tahoma destinée à piloter les volets de la maison familiale. J'ai acheter une box Tahoma switch pour ma propre maison... -
Achat maison réinitialisation Tahoma
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une alarme et d’un boitier Tahoma. Le propriétaire m’a communiqué le code pin suivant pour réinitialisation...Bonjour, Ayant acheté une maison, le propriétaire a laissé une Tahoma Premium mais cela m'indique qu'elle est déjà associée à un compte sur l'application mobile. Le code Pin... -
Suite achat de maison problème confection SIMU TAHOMA ?
Bonjour, Suite à l achat de notre maison, les anciens propriétaires ont laissé leur box SIMU afin de piloter les volets roulants via l application TAHOMA. Nous avons installé...Bonjour Mike, Pouve vous me communiquer le code pin de votre Box. Bonne journée
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Christophe a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Maxime a répondu
-
Nicolas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-
-
