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Connecter Box TaHoma après achat d'une maison ?
Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que "cette box est déjà rattachée à un compte". Les anciens propriétaires ont résiliés leur compte Somfy, lorsqu'ils essaient de se connecter ça indique qu'ils n'ont pas de compte. Donc pourquoi je n'arrive pas à créer un compte ?
Merci beaucoup pour votre retour.
Vitto
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Réponses
Bonjour,
Ayant emménagé dans ma nouvelle maison, la box Tahoma V2 est rattachée au compte de l'ancien propriétaire (injoignable). Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse créer mon compte ?
Code pin box : 1202-6753-9890
Merci par avance
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