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Question en attente de réponse

Impossible de reinitialiser un volet somfy

Bonjour,
J'ai deux télécommandes somfy, une petite et une grande, la petite commande le volet uniquement si je la raproche au moteur, la grande ne le commande plus du tout. J'ai essayé de reinitialiser le volet avec la procedure 2s,7s,2s mais il ne reagit pas du tout. Pouvez vous m'aider svp ?

Merci,

Ali F.
Ali F.

Ali F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez remplacé les piles des télécommandes ?

    Bonne journée !

    Ali F.
    Ali F.

    Ali F.

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    Bonjour, merci pour votre retour. Oui, j'ai essayé malgré que la led rouge s'allume bien. Je viens d'acheter la maison, en regardant le manuel du volet, on dit qu'on peux le réinitialiser grace à un bouton au niveau de la batterie, mais il est introuvable, contrairement aux autres volets de la maison, le bouton est bien présent. Je me retrouve coincé malheursement, aucune des solutions proposées sur le net ne fonctionne pour moi. le moteur en question est de marque : oximo 40 wirefree rts dc.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Mesurez la tension aux bornes de la batterie.

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