Votre produit ne peut pas être piloté actuellement ..?

Bonjour
Et si vous rapprochez le kit du volet en question, y a t'il toujours l'erreur ?

Ce message apparait aussi pour les problèmes de distance.

Bonjour Jacky.
Merci pour votre retour.

Étrangement la distance ne semble pas avoir d'influence sur le problème.

De façon linéaire le volet doit se situer a 5M du boîtier somfy.

Pour une raison que j'ignore tout fonctionne correctement lors de l'exécution de la commande, seulement, il semble que le statut "fermé" / "ouvert" ne parvienne pas en retour au boîtier somfy après l'execution de la commande. Ce qui crée l'erreur.

Des volets situés plus loin répondent sans problème.
Même le portail situé fatalement à l'extérieur fonctionne correctement...

Le store banne également ne présente pas de dysfonctionnement. Et pourtant il est également plus éloigné et en extérieur...

C'est peut être un défaut dans l'électronique du moteur.
Avez vous la possibilité de le réinitialiser et le réinstaller.

Re bonjour, :)

Hier j'ai procédé à la réinitialisation via double coupure...

L'erreur a resurgit a la première fermeture.

Mauvaise pioche ...

Vous avez vérifié que la référence du moteur est la même que les autres ?

Bonjour,

Tous les volets sont de la ref / modèle Oxymo 50

Belle soirée.