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Question en attente de réponse

application home keeper s'éteins quand je valide l'inscription des coordonnée d'un client

Bonjour,

j'ai un compte sur l'application home keeper pro avec une adresse email différente de celle du client. or quand je souhaite ajouter un client dans l'application home keeper au moment de valider ses coordonnées et son numéro quand je valide l'application s'éteins immédiatement pourquoi? cela m'empêche de procéder a l'installation de l'alarme home keeper . merci pour votre aide

Merci,

bastien
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Tapez votre adresse dans Google MAPS pour voir par exemple s'il faut utiliser des traits d'union dans les noms composés ou des accents.

    Refaite l'inscription en tenant compte de ces possibles corrections.

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