Question en attente de réponse
Plus l’accès distant avec mon alarme
Bonjour,
je n'ai plus l’accès distant a mon alarme en dehors de mon domicile via appli smartphone ou internet depuis l'exterieur sur le serveur alarmesomfy.net.
J'ai l'impression que mon alarme de dialogue plus avec votre serveur ou que le serveur ne fait plus la passerelle: voici son numero 598648.
Pouvez vous me dire si elle dialogue a ce jour?
Pour la redirection des ports tout est ok 80 et 443 sur appli Somfy
mais je n'y arrive plus via l'adresse XXXX.alarmesomfy.net.
Sur la freebox delta les port 80 et 443 sont bien redirigés.
Pouvez vous me renseigner svp .Merci
Réponses
Bonjour
Sur le "réglage réseau" il faut décocher la case "Activer dhcp".
Vérifiez que les ports sont ouverts en corrélation avec l'adresse ip de la centrale.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci pour votre réactivité, en effet, il fallait bien décocher la case "Activer dhcp".
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pas d'accès distant via mon appli mobile SOMFY
Bonjour, Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...Tout dépend du paramétrage du VPN, mais oui ça peut bloquer. -
acces a distante par le nom de domaine alarme somfy
Bonjour,j'ai plus acces a mon alarme via l'application somfy. j'ai passer mon ip en 202 pour l'adresse. quand je teste l'ouverture du port 443 apparament il est ferme. j'ai... -
pas d'acces distant avec appli somfy?
Bonjour, j'ai remplacé une box revolution par une freebox pop.J'ai appliqué scrupuleusement le Retex Acces extérieur Protexiom Protexial. Tous les accès locaux, PC ou GSM à la...Bonsoir Francis Modifier sur la Freebox les ports de l'accès distant de Freebox OS comme sur la copie d'écran jointe. -
Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.
Bonjour, Je n'ai pas d'accès à partir du pc e' local ou de mon portable en distant. Ça fonctionnait correctement pendant deux jours et ce matin impossible de se connecter...Bonsoir Jacky, il semble que j'ai résolu l'ouverture des ports 80 et 443 sur ma livebox. En complément des règles à créer (comme décrit dans la procédure), il fallait également... -
Alarme somfy protexiom accès distant
Bonjour, Depuis quelques temps je n'accède plus à mon alarme à distance. J'ai réinitialisé le module ip ouvert les ports et une fois tout effectué j'y accède. Mais quand...Bonsoir Georges Dans les réponses précédente vous avez un lien vers un Retex qui explique comment paramétrer votre box et votre alarme.
-
-
