Wifi non détecté après coupure

Bonjour,

Après une coupure de wifi, mon somfy one n'arrive plus à se reconnecter malgré que le wifi refonctionne. J'ai pu désactiver l'alarme via mon badge mais comme l'application n'est plus connectée, elle indique que mon alarme est toujours activée, m'empêchant de supprimer le matériel pour le réinstaller; d'actualiser le wifi ou toute autre manipulation. Je crois qu'un administrateur doit débloquer mon alarme pour que je puisse la reconnecter.

Merci,