Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

QR code caméra outdoor

Bonjour impossible de faire lire qr code Y a t il un autre moyen pour connecter la caméra merci

Merci,

Rina B.
Rina B.

Rina B.

Niveau
1
187 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Rina B.
    Rina B.

    Rina B.

    Niveau
    1
    187 / 750
    points

    Bonsoir merci de cette information pouvez vous m en dire plus sur la procédure merci

    vous allumez la caméra, la lumière clignote bleu pour la connexion Bluetooth. Y'a juste à suivre la procédure dinstallation.

    Mais si dans votre smartphone, le BT n'est pas autorisé pour l'application somfy protect, alors ça ne fonctionne pas.

    Rina B.
    Rina B.

    Rina B.

    Niveau
    1
    187 / 750
    points

    Bonsoir André quand la camera clignote je vais sur application somfy je choisis d installer la caméra et après on me demande mon reseau et le mot de passe comment je fais le lien avec le bluetooth cdt

    Haut de page