Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit connecticité changement wifi

Bonjour,

J'ai changé de box internet, effectué le changement de réseau wifi sans soucis mais depuis le kit ne marche plus. La led est éteinte. Pourtant, il est bien connecté à ma nouvelle box (je le voit sur la page admin de la box). J'ai tenté la réinitialisation sans succès. Dans l'appli il parle toujours de l'ancienne box ... C'est à n'y rien comprendre.

PIN 2101-3732-9544

MERCI

aoustet A.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Connectez vous avez vos identifiants sur Somfy pour voir qu'elle box est rattachée a votre compte
    https://www.somfy.fr/login

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    bonjour , j'ai le meme probleme led eteinte

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Je vous ai répondu sur un autre post.
    Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

    Bonne journée,

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