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Bonsoir Angelo
Si la caméra n'est pas restée en position Alarme Activée, vous pouvez la supprimer dans Somfy Protect pour tout reprendre a Zéro.
Bonjour Angelo,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée.
Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses. L'ancien possesseur a procédé ce matin à la suppression de cet équipement dans son appli Somfy Protect.
Je vais donc pouvoir tester l'installation à nouveau. Je vous tiendrai informés de la suite des évènements.
Bonne journée
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