Erreur volet ios sur appli tahoma

Bonjour
Je rencontre le même problème. Je vous donne aussi mon code PIN 2077-2550-6607 . je vous remercie d'avance.
Cordialement

Je viens de trouver la solution pour régler mon problème.
Je vais vous décrire au mieux la démarche à suivre si cela peut vous aider.

• appuyer simultanément sur le bouton haut et bas de votre télécommande jusqu'au va et vient du volet.
• régler la position basse sans que ça vienne forcer sur le volet.
• appuyer sur le bouton MY pendant 5 secondes pour valider.
• appuyer sur la flèche du haut pour régler la position haute sans que cela ne crée une contrainte sur le volet.
• appuyer sur le bouton MY pour valider.
• normalement un va et vient va confirmer votre programmation.
• faire une ouverture complète et une fermeture complète de votre volet.
• le défaut ne devrait plus apparaître sur votre application.
PS : pensez à couper votre appli pour la relancer normalement afin que le défaut n'apparaisse plus.
Cette démarche à fonctionné pour mes volets IOS en solaire
Cette démarche permet de régler une butée virtuelle plutôt qu'une butée mécanique.
Je vous joints la vidéo qui m'a aidé

https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo?si=cGULP3W3A-eGv1pu

En espérant vous avoir aidé.
Bonne journée

Merci Yoann pour votre réponse, malheureusement, lorsque mon installateur est venu à plusieurs reprises pour tenter de régler ça, il a réalisé ces opérations maintes fois sans succès... chez moi, sur les 16 volets que j'ai, 12 fonctionnent parfaitement depuis le début et 4 marchent de manière totalement aléatoire et répondent à la TaHoma Switch "quand ils veulent"... j'ai vraiment le sentiment de m'être fait voler...

Bonjour,
je rencontre des problèmes similaires.
Depuis l'application Tahoma si j'ouvre ou ferme mes volets ou vélux l'application les voient correctement. mais si je le fais depuis la télécommande locale l'application Tahoma ne voit pas les volets dans la bonne position. Parfois la box retrouve l'état correct de mes volets quand un autre scénario se lance. Bref pas évident de s'avoir réellement comment sont mes volets ou velux depuis l'application Tahoma via mon téléphone android.
De plus je n'arrive pas à me connecter à tahomalink?
J'ai également activé le mode développeur sur ma box et je ne sais pas comment le retirer?
Je vous transmet mon Code PIN 2074-2762-5679 si un Yellow peut m'aider je vous en serais reconnaissant.
merci de vos retours, bonne journée,
cordialement,

Bonjour Vanessa,
Merci de votre retour.
Cela fonctionne mieux. Mais parfois le volet de ma fille est ouvert, Et l'application le voit fermé pendant un certain temps. Pour les Velux, je viens de tester et cela fonctionne correctement avec mise a jour rapide sur l'application. Merci pour ces débugages. Bonne journée à vous, Cordialement

Bonjour Vanessa,
Ce qui marchait bien hier ne fonctionne plus aujourd'hui. J'ai des retours de volets sur la box qui ne sont pas ou plus coherent. Et les velux ou l'information etait quasi instantanné entre l'état réel et application somfy ne l'est plus aujourd'hui. J'ai redemarré ma box mais idem pas de synchronisation de mes volet et velux?. Merci de votre aide. Bonne journée, Cordialement

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour et désolé du retard de ma réponse.

Ma TaHoma est placée dans l'endroit le "plus central" de la maison avec des CPL qui me permettent de couvrir en wifi l'intégralité des pièces.
Quel(s) dispositif(s) pourraient m'aider à me garantir une automatisation réelle sur laquelle je saurai pouvoir compter ? Un maillage plus dense de CPL pour un wifi plus puissant ? une 2e TaHoma pour diviser l'installation et avoir des configurations plus raprochées ?
Merci encore pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement.

Bonjour Vanessa,
J'ai actuellement un scenario de simulation presence qui actionne mes volets en ouverture et fermeture. Mais sur l'application Tahoma mes volets restent toujours fermés.
Merci,
Cordialement,

Bonjour Vanessa,

Du coup, est-ce que ma seule solution pour que toute l'installation fonctionne est de m'équiper d'une seconde TaHoma ?
Si oui, me sera-t-il possible de piloter 2 TaHoma via la même application sur mon iPhone ?

Merci encore pour l'aide que vous nous apportez !
Cordialement.

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre réponse.

J'ai une "dernière" question à vous poser SVP : est-il vrai qu'une TaHoma V2 a une portée plus "puissante" et longue qu'une TaHoma Switch ?
Je l'ai lu plusieurs fois, mais ne trouve aucune information "catégoriquement vraie" à ce sujet.

Bref, d'après vous, vaut-il mieux trouver une TaHoma V2 d'occasion ou opter pour une seconde TaHoma Switch ? Les répéteur IO sont vraiment trop chers...

Dans l'attente de votre rerour, merci à nouveau !

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre réponse.
Je pense donc optez pour une seconde Switch car la V2 reste assez chère d'occasion.

Cordialement.

Bonjour Vanessa,
Depuis votre derniere intervention, le scenario Vacances que j'avais programmé a disparu mais c'est pas tres grave car les vacances viennent de se terminer . Par contre ce matin j'ai desactivé un scenario qui ouvrait à une certaine heure avec +/-15 min, et fermait les volets au crepuscule avec +/-30 min. A 16h les volets se sont fermés alors qu'il n'y a plus de scenario actif. Heureusement que j'ai pu activer les volets depuis le telephone car sinon on ne pouvait plus rentrer dans la maison. Pouvez vous faire le necessaire svp, assez rapidement. RESTE -il un scenario actif que je ne vois pas dans la page mes scenarios? Merci cordialement,

Bonjour,
J'ai le même problème depuis un problème sur le réseau électrique Enedis qui a généré plusieurs coupures et un courant en sous tension. Tous mes volets fonctionnent mais 90% apparaissent en défaut. J'ai essayé de resynchroniser en appuyant sous la Tahoma, mais cela n'a rien changé. Pouvez-vous m'aider?

Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour.
Bizarrement tout est revenu, alors que cela avait commencé lundi. Tout est bien qui finit bien!
Jimmy

Bonjour Vanessa,

J'ai reçu ma seconde TaHoma Switch.
J'ai créé un nouveau compte pour la mettre en service.
J'ai crée une "nouvelle installation" sur l'application.

À partir de là, que dois-je faire précisément pour transférer une partie des volets de la 1re TaHoma (Code PIN 2063-1598-2801) à la 2e (code PIN 2005-1845-0749) afin de mieux mailler les ondes radio ?

Merci par avance pour vos éclaircissements.

Bonjour Vanessa,
Je vois votre réponse que maintenant :-)
J'ai appuyé sur le bouton sous ma 2e TaHoma : elle clignote a clignoté en orange puis s'est éteinte…