Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter volet roulant RTS avec télécommande SITUO RTS 504627 à la box Tahoma

Bonjour à tous,

Je me permets de poser la question, car en fouillant un peu les nombreuse questions sur le forum je n'ai pas trouvé réponse.
J'ai tous mes volet roulant Somfy raccorder chacun d'entre eux à une télécommande monocanal SITUO RTS 504627 et j'aimerai pouvoir les appairer individuellement à ma box Tahoma.
J'ai déjà suivi le Tuto proposé par Somfy depuis l'appli :(Volets, télécommande, somfy, QR code Absent, RTS,suivant sur la télécommande multi-canal) , le volet répond correctement quand j'appui sur le bouton prog, l'appli le détecte, par contre quand j'appui sur "ouvrir" ou "fermer" rien ne ce passe.

j'ai également une télécommande multi-canal qui a des progs sur plusieurs volets, et celle-ci a pu être ajouter avec succès. Le seul problème c'est qu'il ferme tout mes volets...

Si quelqu'un à une solution miracle je suis preneur.

En vous remerciant par avance de me lire et chaque aide proposée.

Merci,

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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    Réponses

    Bonjour Antoine,

    Pour pouvoir piloter les volets de façon individuel il faut uniquement appairer les commandes individuelles.
    Je vois que vous avez désormais 13 volets roulants appairés.

    Bonne journée,

    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

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    Bonjour, oui effectivement hier j’ai réussi a tous les appairer. Le sujet est donc clos !
    Merci

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