Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connexion à connect.somfy.fr ?

Bonjour,

Merci,

Franck P.
Franck P.

Franck P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Si vous avez migré sur l'application Tahoma By Somfy, l'accès Web est supprimé.

    DURET G.
    DURET G.

    DURET G.

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    Bonjour, garanti du moteur coulissant est de 5 ans mais je n'ai pas le document qui le précise
    Merci Guy

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