Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur fumée lumière rouge continue

Bonjour,

J'ai un détecteur de fumée io, depuis la nuit dernière la lumière rouge du détecteur est continue et il n'est plus connecté à la box. J'ai tenté de changer de pile et d'appuyer en continu sur le bouton reset, le détecteur sonne par intervalle de trois bips, mais dès que je relâche la lumière reste rouge et rien n'est connecté. Que dois-je faire?

Merci,

Jordan D.
Jordan D.

Jordan D.

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