Détecteur fumée lumière rouge continue

Bonjour,

J'ai un détecteur de fumée io, depuis la nuit dernière la lumière rouge du détecteur est continue et il n'est plus connecté à la box. J'ai tenté de changer de pile et d'appuyer en continu sur le bouton reset, le détecteur sonne par intervalle de trois bips, mais dès que je relâche la lumière reste rouge et rien n'est connecté. Que dois-je faire?

Merci,