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Volets erreur je n'ai plus accès à mes volets
Bonjour,
Depuis ce matin tous mes volets sont en erreur je ne peux plus les piloter et je suis en vacances. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup
PIN 2113-0093-2680
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Réponses
Bonjour
Si vous êtes en vacances, êtes vous certain qu'il n'y a pas eu une coupure de courant chez vous ?
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Bonjour,
Oui sûre car j'ai une alarme reliée à une centre d'appel et il m'aurait prévenu en cas de coupure.
Merci
Bonjour Stéphanie
Les "centres d'appel", n'appellent qu'en cas d'intrusion !
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Non désolée pas notre centre d'appel car il nous prévient en cas d'intrusion et aussi en cas de panne d'électricité. Donc cela ne résout pas mon problème.
Bonjour
Patientez, un Yellow pourra resynchroniser votre box depuis le serveur; mais pas sûr que ça résolve le problème.
Bonne journée !
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Bonjour,
Probleme résolu.
Merci beaucoup
Belle journée
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