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Les sujets Volet

Volets erreur je n'ai plus accès à mes volets

Bonjour,
Depuis ce matin tous mes volets sont en erreur je ne peux plus les piloter et je suis en vacances. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup
PIN 2113-0093-2680

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Thème
Volet
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Anonyme
Date
4 août 2024
il y a plus d'un an
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous êtes en vacances, êtes vous certain qu'il n'y a pas eu une coupure de courant chez vous ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Bonjour,
    Oui sûre car j'ai une alarme reliée à une centre d'appel et il m'aurait prévenu en cas de coupure.
    Merci

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphanie

    Les "centres d'appel", n'appellent qu'en cas d'intrusion !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Non désolée pas notre centre d'appel car il nous prévient en cas d'intrusion et aussi en cas de panne d'électricité. Donc cela ne résout pas mon problème.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Patientez, un Yellow pourra resynchroniser votre box depuis le serveur; mais pas sûr que ça résolve le problème.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour stéphanie,
    je vois que vous avez pu voir avec mon collegue charles ce matin.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Bonjour,
    Probleme résolu.
    Merci beaucoup
    Belle journée

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    Anonyme
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