Question en attente de réponse
Comment désactiver ancien compte sur un Link sans pouvoir contacter les anciens propriétaires ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison et impossible d'installer l'alarme.
J'ai le message d'erreur " ce link est déjà installé sur un autre compte".
Impossible pour moi de joindre les anciens propriétaires malheureusement.
Est-il possible de réinitialiser le Link pour que je puisse configurer mon compte.
Il s'agit du Link: BU011101E0DC 2019
merci d'avance
Réponses
Bonjour Alex
Il faut attendre qu'un Yello vous vienne en aide
Sachez toutefois, que les Yellos vont essayer de contacter l'ancien propriétaire pour avoir son accord de désactivation, sauf si l'ancien propriétaire vous a remis la facture d'origine avec la mention "vendu le..."
Ce n'est pas ce
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