Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb notification d'installation supprimer sur application

Bonjour,

J'avais en installation sur mon smartphone le pilotage du portail de mon ancienne société. En changeant de travail, j'ai supprimer cette installation de mon appli Tahoma.
J'ai une autre installation, celle de ma maison d'où je pilote les volets, porte de garage, etc.
Le pb est que je reçois constamment les notifictions du portail de mon ancienne société qui est souvent en "Erreur pilotage".
Comment faire pour ne plus recevoir ces notifications ?

Merci,

Eric M.
Eric M.

Eric M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Votre numéro de téléphone est resté programmé sur l'installation qui gère le portail maintenant.

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour,

    Merci pour la réponse mais comment faire pour ne plus recevoir ces notification ?
    Je ne fait plus partie de la société et le bâtiment a été vendu.

    Cdt E.M.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Si je veux pouvoir faire quelque chose il me faudra a minima le code pin de cette tahoma.
    bonne journée.

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour,

    Le code PIN est 2003-7706-4596

    Le N° de tel est 06 xx xx x6 13
    le mail est xxx.x@laposte.net

    Merci.

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Bonjour,

    Le mail de mon ancienne société était :
    e.mxxxxxx@mc3s.fr

    Cdt E.M

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Merci à vous.

    Bonne journée

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