Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connaître la technologie de pon volet sans ouvrir le coffre

Bonjour,
J'ai acheté une maison avec une véranda récente moins de 2 ans. Le soucis c'est que l'ancien proprio ne retrouve pas les télécommandes..... Comment puis-je savoir la technologie des volets sans avoir à ouvrir le coffre ? Le coffre est mastiquer, je ne veux pas le toucher.

Ci-joint une photo de la plaque sur un des volets.

Je vous remercie par avance pour vos réponses

Merci,

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

Niveau
0
74 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est l'étiquette technique du tablier, ca ne concerne pas le moteur dont rien nous dit que c'est du somfy.*
    En grande généralité, lorsqu'un VR est motorisé Somfy, c'est noté sur la lame inférieure du tablier "Powered By Somfy".

    Vous ne pensez pas que l'ancien proprio se moque du monde ? Perdre toutes les TC de tous les VR ? C'est a inscrire dans les annales.

    Pas même une facture, rien ?

    Dans ces conditions j'ai bien peur qu'il faille sortir un moteur d'un tube pour connaitre marque et type.

    Bonne soirée à vous.

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Merci pour la réponse rapide. Oui ou alors je penses qu'il a voulu se les garder. J'ai juste comme information que c'est du Somfy. Je vais regarder sur le tablier

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors si vous êtes sûr que c'est du Somfy, on peut raisonnablement penser que c'est du protocole IO.
    Acheter une TC IO ici https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/volet-ro...
    Si vous pouvez l'affecter en suivant cette manip https://www.somfy.fr/#video/QkT-0GxOv3I alors vous pouvez en racheter d'autres.
    Sinon, retournez la sous 14 jours et achetez des TC RTS.

    Bonne soirée

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    merci encore de m'avoir répondu rapidement. je vais suivre vos conseils

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai reçu ma télécommande IO et ca fonctionne :-) J'en ai pris 3 , une Io5 et 2io1. Merci pour vos conseils.
    Je souhaite créer deux zone, le soucis c'est qu'en faisant la manipulation de couper le courant et de le remettre je n'ai pu régler que tout ensemble.
    Avez-vous une solution pour que je puisse créer deux zones?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si vous voulez affecter un ou deux ou plus VR sur un canal il faudra faire cette manip UNIQUEMENT sur les VR concernés; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    Bonne journée à vous.

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Justement mon soucis si je souhaite couper le volent roulant c'est que je suis obligé de passer par le toit pour pouvoir demonter le couvercle. Du coup pas facile du tout, surtout que les plaques sont collées au mastic. Il n'y a pas une autre solution comme investir sur un tahoma ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non, pas d'autre solution.
    Pour Tahoma c'est pareil, il faut obligatoirement lui affecter un VR par VR, en groupe vous ne pouvez pas.

    Bonne soirée

    Xavier L.
    Xavier L.

    Xavier L.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    merci pour vos réponses. Je vais ouvrir les coffres dans ce cas.
    Bonne soirée également

    Haut de page