Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment réparer mon volet roulant qui ne monte pas jusqu'en haut ?

Bonjour,
Mon volet roulant s'arrête a 50 cm du haut, avant il remontait très bien jusqu'en haut. Est-ce selon vous un problème de fin de course ? J'ai vu sur des vidéos qu'il y avait un bouton jaune et un blanc pour le réglage mais il n'y en a pas sur le mien. Comment procéder ? Merci par avance de votre aide.

Merci,

Melie M.
Melie M.

Melie M.

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    S'il s'agit d'un moteur filaire il y a obligatoirement des boutons, soit 2 boutons rouge / blanc soit 3 vis à empreinte 6 pans 2 blanches et 1 rouge.
    Connaissez vous le type de moteur ?
    A l'aide d'un miroir regardez si vous voyez vis ou boutons sur la face de la tête moteur.
    Déposez l'interrupteur du mur pour voir si des fils y sont raccordés.

    Bonne soirée à vous.

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