Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai changé ma box internet alors que mon alarme était indiqué comme active sur mon application somfy. J'ai également changé de link entre temps, suite à une panne électrique
Et depuis je suis dans l'impossibilité de changé le wifi de mes divers équipements, cela m'indique que l'alarme est toujours active, mais je ne ne peut désactivé cette dernière car, je n'ai plus le même wifi.
Est-il possible de désactiver une alarme, sans aucune communication avec un réseau wifi ?
Bien cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
La réponse est NON.
Poster le N° MAC du Link et attendez qu'un Yello le désactive.
Bonjour, le numéro de MAC est le :
e04f437a6cd8.
Cordialement
Bonjour Paul,
Je vois sur notre serveur que votre link est connecté.
Bonne journée.
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