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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment lier une Tahoma à un autre compte ?

Bonjour,

Je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une box Tahoma (PIN 1203-3672-2747). Celle-ci est actuellement associée au compte de l'ancien propriétaire. Je souhaiterais l'associer à mon propre compte afin de pouvoir gérer les volets de ma maison depuis mon smartphone.

Merci par avance pour votre aide.

Bien cordialement.

Sohan N.
Sohan N.

Sohan N.

Niveau
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Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sohan N.
Date
25 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    S'il s'agit d'une Tahoma Switch il faut demander a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure suivante
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Pour les autres Tahoma, il faut attendre l'aide d'un Yello

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sohan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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