Question en attente de réponse
Désactiver une Box V2
Bonjour,
En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages.
Le PIN est 1234-2563-5425. Pouvez-vous m'aider
Merci d'avance et bonne journée !
Réponses
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison, l’ancien propriétaire m’a laissé son équipement SOMFY mais ne s’est pas désactivé, pouvez-vous faire le nécessaire ?
Code : 1232 2383 8333
Bien cordialement
Bonjour
Idem je viens d’acquérir une nouvelle maison avec une box V2 laissée par l’ancien propriétaire.
Je ne peux donc pas créer de compte avec.
Le PIN est 1236-6734-8594
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour Xavier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour Jérome,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Merci Nicolas pour la réactivité.
Je regarde de suite si cela fonctionne
Re Bonjour,
Merci encore Nicolas F tous fonctionne pour mes volets.
Par contre j’ai un souci avec mes 3 velux:
- 2 sur 3 sont reconnus dans l’application mais malgré tous cela ne fonctionne pas. J’ai un message d’erreur. Chaque velux a une télécommande individuelle et j’ai une télécommande io pour faire fonctionner les 3 en même temps.
Pourriez-vous encore une fois m’aider pour que les 3 velux associés à l’application.
Je vous joint des photos.
Le PIN de la box est 1236-6734-8594
Merci d’avance
Bonjour Nicolas,
ça fonctionne !
Merci à vous et bonne journée !
Ce n'est pas ce
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