Déconnexion différents appareils

Bonjour
Pour l'intellitag qui indique qu'il est trop loin du Link, c'est tout simplement la pile qui est en trop faible. Mettez une pile neuve. (Ne vous fier pas à la jauge elle ne connait que 2 états, Zéro et 100%, hors une pile de 1,5V n'est plus opérationnelle quand elle délivre en charge 1v)
https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes

Pour celui qui ne peut être réinstallé il est HS et il faut attendre la prise en charge par un Yello.

On ne connecte pas une caméra a Tahoma. On connecte une caméra a Somfy Protect et on appaire Somfy Protect avec Tahoma.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-asso...
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

Bonjour Jachy
merci pour votre retour et votre reponse
effectivement j'ai utilisé les mauvais termes, il s'agit effectivement l'impossibilité de connecter la caméra extérieur à somfy proctect.
pour les intellitag, après les avoir supprimés, il m'est impossible de les rajouter . et ce pour 2 appareils

Pour les intellitags qui ne se réinstallent pas il faut attendre la prise en charge par un Yello.

Pour la caméra, poster le N° MAC et indiquer a quelle étape ça bloque avec quel message.

Bonjour
serait il possible qu'une personne en charge du SAV Somfy se manifeste au sujet de 2 intelligtag qui sembleraient défectueux Merci