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Les sujets Domotique

Box occasion

Bonjour,

Je viens d’acheter une box tahoma d’occasion mais à la connexion il est demander de vous contacter pour enlever l appairage de l’ancien propriétaire
Pin 1213-0156-2196

Merci,

Thomas J.
Thomas J.

Thomas J.

Niveau
0
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Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thomas J.
Date
29 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai,un pb identique avec une box tahoma switch que j'ai déménagé, sa reconfiguration a eu un effet sur une autre box que je ne peut plus controler... impossible a réinitialiser car associée à un compte mais impossible d'accéder au compte...
    Bref ça tourne en rond et ma box ne fonctionne plus.
    Est il possible de la réinitialiser chez Somfy afin qu'elle ne soit plus associée à un compte ?
    pin 2040-8244-9450
    merci

    Nom de l'auteur
    Thierry A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Je vois que cette box est désormais activée sur votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je vous ai répondu sur un autre post.
    Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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