Question en attente de réponse
Changement de compte?
Bonjour,
Lors de l'installation de notre box tahoma, ma femme ne sachant pas, un nouveau compte somfy a été créé et connecté. J'aimerais la réinitialiser pour me connecter avec mon compte mais le lien dans le poste épinglé ne marche pas.
Merci,
Réponses
Bonsoir Florian
Connectez vous sur l'application Tahoma avec le compte qui permet de la piloter actuellement.
Ensuite faite la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Lorsque vous aurez libéré la Switch, vous pourrez vous connecter avec le nouveau compte et rattacher la Switch.
Si vous aviez installé des stores ou autres produits, vous aller les récupérer automatiquement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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