Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changer de link avec alarme activée

Bonjour,

J'ai du racheter un link essential car la batterie mon link (ancien model) est hs suite à une panne de courant sauf que mon alarme est toujours active.

Voici l'adresse MAC E04F43601232

Merci d'avance pour votre aide.

Chris B.
Chris B.

Chris B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Chris
    Deux solutions.
    Vous attendez qu'un Yello désactive l'ancien Link.

    Vous cliquez sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, et ensuite sur le Plus Bleu pour créer un nouveau Site sur lequel vous installez le Link Essential.

    Vous pouvez ensuite installer les accessoires.

    Quand le Yello aura désactivé le Link précédent, vous pourrez retourner sur l'ancien site pour supprimer le Link et ensuite supprimer le site qui ne sert plus a rien.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Chris,

    Le nécessaire a été fait, vous pouvez supprimer le link.

    Bonne journée.

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