Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Protexion GSM Led clavier

Bonjour,
Il y a depuis peu la led jaune qui clignote sur le clavier.
Sur l'appli PC et sur l'appli telephone : rien de signalé!
Une mise ON /OFF de l'alarme ne fait rien.
Avez vous une idée?
Merci, cdlt

GILBERT
GILBERT

GILBERT

Niveau
2
1498 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le clavier vous signale un défaut pile ou autre sur un élément.
    Voyez P52 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticealarme_pr...

    Bonne journée

    GILBERT
    GILBERT

    GILBERT

    Niveau
    2
    1498 / 2000
    points

    merci pour la réponse
    Dans le menu 5 au clavier, il y a le message:
    SYS: Pb->serveur
    Serveur Somfy?
    Cdlt

    GILBERT
    GILBERT

    GILBERT

    Niveau
    2
    1498 / 2000
    points

    Le journal des évenements est vide.
    Cdlt

    Haut de page