Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

visidom ne fonctionne plus sur mon smartphone ?

Bonjour,
Quand je veux réinstaller Visidom sur mon smartphone datant de 2 mois (Samsung A55) avec play store, il me dit que cette application n'est pas compatible avec ce téléphone.
Savez-vous pourquoi ?
Merci

Merci,

denis
denis

denis

Niveau
0
45 / 100
points
Consultations
consultée 171 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
denis
Date
9 septembre 2024
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    L'application Visidom n'est plus supportée par Somfy.
    La version d'android de votre smartphone ne permet pas d'exécuter cette application trop ancienne.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Fanny N.

    Fanny N.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je rencontre le même problème. Comment faire pour que je puisse accéder à ma caméra via mon smartphone ?

    Nom de l'auteur
    Fanny N.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Fanny
    La réponse n'a pas changée.
    Visidom n'est plus maintenu pour les nouvelles versions d'Android.

    Les plus pointu d'entre nous pourrons utiliser un émulateur Android sous Android pour disposer d'un environnement virtuel pour exécuter des versions plus anciennes.
    Débutant s'abstenir

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page